Especialista l – Pesquisa de Mercado e CMI

Descrição da vaga
Sobre a vaga
Buscamos um Especialista em Pesquisa de Mercado com perfil altamente analítico para desempenhar um papel fundamental na condução e no desenvolvimento de projetos estratégicos de investigação de mercado. Se você é apaixonado por traduzir dados complexos em insights acionáveis e tem bagagem robusta para guiar a tomada de decisão em um ambiente corporativo de alta performance, essa posição é para você. Você atuará de ponta a ponta, conectando metodologias de pesquisa com a estratégia do negócio, influenciando diretamente múltiplos stakeholders.

Qualificações
Responsabilidades
Liderar projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa de ponta a ponta, desde o briefing até a apresentação dos resultados;
Conduzir e evoluir estudos contínuos e ad hoc, como: Net Promoter Score (NPS), Pesquisa de Saúde de Marca, Cliente Oculto, Testes de Conceito e Segmentação de Mercado;
Estruturar o design de pesquisa, elaborando questionários quantitativos complexos e roteiros qualitativos aprofundados;
Aplicar Inteligência Artificial para otimização, análise e geração de insights a partir de grandes volumes de dados de pesquisa;
Garantir o processamento, a tabulação e a qualidade dos dados coletados;
Atuar como parceiro consultivo (Business Partner de Insights), facilitando a comunicação e o alinhamento com múltiplas áreas e stakeholders na construção de estratégias baseadas em dados.
Requisitos Técnicos
Sólida vivência na condução de projetos de pesquisa de mercado (institutos de pesquisa ou cliente final em grandes empresas);
Domínio prático e teórico em metodologias de pesquisa Quantitativa e Qualitativa;
Experiência comprovada com ferramentas de Web Survey e gestão de painéis online;
Conhecimento avançado em tabulação e processamento de dados;
Inglês Avançado;
Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para análise de dados e PowerPoint para storytelling e criação de apresentações executivas de alto impacto).
Diferenciais
Formação acadêmica em Estatística;
Domínio de softwares estatísticos, como o IBM SPSS;
Experiência prática na criação e uso de Personas Sintéticas;
Vivência prévia em ambientes de transição tecnológica e integração de metodologias de dados.
Perfil Comportamental
Comunicação e Influência: Excelente capacidade de interlocução, sabendo adaptar a linguagem técnica para apresentações executivas claras e envolventes;
Visão Estratégica e de Negócio: Habilidade para conectar os achados da pesquisa com os KPIs e objetivos da empresa;
Autonomia e Protagonismo: Perfil "mão na massa", capaz de gerenciar múltiplos projetos simultâneos com alto nível de independência e senso de urgência;
Resiliência e Adaptabilidade: Inteligência emocional para lidar com mudanças de rota, navegar em cenários complexos e engajar áreas pares de forma colaborativa.
Qualificações
Sólida vivência na condução de projetos de pesquisa de mercado (institutos de pesquisa ou cliente final em grandes empresas). Domínio prático e teórico em metodologias de pesquisa Quantitativa e Qualitativa. Experiência comprovada com ferramentas de Web Survey e gestão de painéis online. Conhecimento avançado em tabulação e processamento de dados. Inglês Avançado. Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para análise de dados e PowerPoint para storytelling e criação de apresentações executivas de alto impacto).

Informações adicionais
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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