Analista de governança de projetos I - Jira (Onboarding)

Job Description
Buscamos um(a) Analista de Governança de Projetos para atuar na administração e evolução de ferramentas de controle, garantindo que os processos estejam corretamente configurados e que as equipes utilizem a plataforma de forma padronizada e eficiente.
Este profissional será responsável por parametrizar projetos, workflows, permissões e automações, além de acompanhar indicadores, apoiar usuários e contribuir para a melhoria contínua da gestão de demandas da organização.
Principais responsabilidades
Administrar e parametrizar projetos na plataforma Jira.
Configurar workflows, tipos de chamados, campos, telas, permissões e esquemas de acordo com as necessidades das áreas.
Criar e manter automações, dashboards, filtros e relatórios para acompanhamento dos projetos.
Apoiar equipes na utilização da ferramenta, promovendo boas práticas e padronização dos processos.
Monitorar a qualidade das informações registradas, garantindo a consistência dos dados.
Acompanhar indicadores operacionais e de produtividade, propondo melhorias nos processos de gestão das demandas.
Atuar como ponto focal para dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao Jira.
Documentar configurações, fluxos e procedimentos da ferramenta.
Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Tecnologia, PMO e Negócios para evoluir a utilização da plataforma.
Identificar oportunidades de automação e otimização dos processos internos

Qualifications
Qualifications
Jira
Onboarding

Additional Information
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