Analista de Processos Comerciais Pleno

Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Process Improvement para atuar na evolução contínua dos processos comerciais e das ferramentas que suportam a operação de vendas. Esta posição terá papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria, desenho de soluções, implementação de iniciativas e acompanhamento de resultados, contribuindo para uma operação mais eficiente, escalável e orientada a dados.
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, colaborativo e proativo, capaz de transitar entre áreas de negócio e tecnologia, traduzindo desafios operacionais em soluções que gerem impacto real para a organização.
Principais responsabilidades:
Mapear, documentar e revisar processos comerciais, identificando oportunidades de simplificação, padronização e ganho de eficiência.
Conduzir análises de processos, dados e indicadores para identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
Participar da definição, desenho e implementação de iniciativas de melhoria contínua e transformação operacional.
Atuar como ponto focal entre áreas de negócio e tecnologia na implementação e evolução de ferramentas comerciais.
Levantar, documentar e validar requisitos de negócio para melhorias sistêmicas e automatizações.
Apoiar projetos relacionados a CRM, automação, produtividade comercial e transformação digital.
Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para mensurar o impacto das iniciativas implementadas.
Elaborar materiais executivos, fluxos de processo, apresentações e relatórios para comunicação com stakeholders.
Promover boas práticas de governança, documentação e adoção de processos e ferramentas.
Conduzir workshops, reuniões de alinhamento e sessões de levantamento de requisitos com diferentes áreas da organização.

Qualifications
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência em melhoria de processos, operações, Sales Excellence, Sales Operations, Business Operations, PMO ou áreas relacionadas.
Experiência em gestão ou participação de projetos de melhoria contínua e transformação operacional.
Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos de negócio.
Capacidade analítica para trabalhar com indicadores, métricas e análise de dados.
Inglês intermediário ou avançado

Additional Information
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
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